Droits d’auteur et propriété intellectuelle

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Responsable du site et du traitement des données

Sylvain Garraud
Rue des Moulins 51
2000 Neuchâtel, Suisse
contact@sylvain-garraud.ch

Contenu du site

Les contenus sont fournis à titre d’information générale. Ils ne remplacent ni un diagnostic médical ni une prise en charge médicale lorsque ceux-ci sont nécessaires. Le contenu du site peut être modifié, actualisé ou corrigé à tout moment. Malgré le soin apporté à sa rédaction, l’exactitude ou l’exhaustivité de toutes les informations ne peut être garantie en permanence.

Déclaration de protection des données

La présente déclaration décrit la manière dont les données personnelles sont traitées dans le cadre du site internet et de l’activité du cabinet. Le traitement est soumis principalement à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à ses dispositions d’exécution.

Données traitées et finalités

Les données transmises volontairement par l’intermédiaire du formulaire de contact peuvent comprendre notamment votre nom, votre adresse e-mail, le sujet de votre demande et le contenu de votre message. Elles sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange.

Pour l’inscription à la newsletter, l’adresse e-mail et les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement sont traitées afin d’envoyer les communications demandées et de permettre le désabonnement.

La prise de rendez-vous en ligne s’effectue au moyen du service HealthAdvisor intégré au site. Les données saisies dans cette interface sont traitées pour permettre la réservation et la gestion du rendez-vous. Lorsque vous utilisez ce service, le traitement de certaines données est également soumis aux conditions et à la politique de protection des données du prestataire concerné.

Dans le cadre des consultations, peuvent être traitées des données d’identification, des coordonnées, des données administratives ainsi que des données relatives à la santé que vous transmettez ou qui sont nécessaires au suivi thérapeutique, à l’administration du dossier et, le cas échéant, à la facturation selon le tarif 590.

Destinataires et services tiers

Les données ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire à la prestation, requis par la loi ou autorisé par la personne concernée. Le site utilise notamment des services ou intégrations techniques tels que HealthAdvisor pour la prise de rendez-vous, MailPoet pour la newsletter et des liens vers Google Maps ou des réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez un service tiers, celui-ci peut traiter des données conformément à ses propres conditions et à sa politique de protection des données.

Les données de santé ou éléments du dossier thérapeutique ne sont communiqués à des assureurs, professionnels de santé ou autres institutions qu’avec votre accord, sauf obligation légale ou décision d’une autorité compétente.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation indue. Les communications par e-mail ne présentent toutefois pas toujours le même niveau de confidentialité qu’un canal spécialement sécurisé.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu’une relation professionnelle en découle, pendant la durée nécessaire à son suivi et aux obligations correspondantes. Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement ou jusqu’à ce que leur conservation ne soit plus nécessaire.

Sauf disposition légale ou professionnelle imposant une autre durée, les données du dossier patient sont conservées pendant vingt ans après la dernière consultation au cabinet.

Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez demander si des données personnelles vous concernant sont traitées, obtenir les renseignements prévus par la loi et demander, lorsque les conditions sont réunies, leur rectification ou leur suppression. Toute demande peut être adressée à : contact@sylvain-garraud.ch.

Mise à jour de la déclaration

Cette déclaration peut être adaptée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés, des pratiques du cabinet ou des exigences légales. La version publiée sur le site est la version applicable.

Sylvain Garraud
Naturopathe avec diplôme fédéral